почему хостеры такие долбоебы?

Хостинг tektonic.net успешно грохнул сегодня мои данные. Немного правда: вcе ценное, что было - это настройки ICQ-транспорта для jabberа: связки ejabberd и PyICQt. Я, правда, сам их об этом попросил - из-за конфликтов с предустановленным софтом (какая-то Plesk panel) не стартовал sendmail  и самым простым выходом казалось все переустановить. Но мои старые данные обещали сохранить в каталоге "/old". Ну и разумеется систему переустановили, а данные почему-то не сохранились. Как они объяснили "We did selecte the option to save the data under /old directory after a reinstall but VZPP didn't do it." Угу, мы кнопку нажимали, а она не нажалась. Сам дурак, конечно, нужно было бекапиться самому а не доверять раздолбаю из саппорта.
Почта, что характерно, все равно не заработала - теперь правда уже по какой-то другой причине. И саппорт отвечать перестал - хотя вроде в америке сейчас день еще?
Ладно, подумал я, не вернуться ли мне на FirstVDS - я там с полгода сидел до tektonic. Памяти правда маловато, pyICQt вылетал регулярно, зато дешево - 150р/месяц. Иду туда, жму "забыли пароль?" , ввожу email - а мне говорят "Ошибка: пользователя с такими данными не существует". Ну не придурки? Человек сам хочет принести им свои деньги, причем от них вообще ничего не требуется - все сделает автоматика: и виртуальную машину создаст, и деньги примет. Нет, вычистили, сэкономили одну строчку в таблице пользователей.
А никто мне не порекомендует хороший VPS хостинг? Чтобы не дороже 20$/мес, памяти побольше (я там впоследствии хочу HAppS гонять) и система Fedora или FreeBSD - на других у меня был геморрой с установкой ejabberd и pyICQt, а на этих все вставало сразу.

Update: эти шутники все же нашли свежий бекап. И накатили его не спросив: я начал настраивать чистую машину, сказал в какой-то момент reboot - и оба-на: новых настроек нет, а есть опять вчерашнее состояние. Ну и то хорошо.